मुंबई – भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने कोटक महिंद्रा बैंक पर लगाए गए सभी प्रतिबंधों को हटा दिया है। अब बैंक फिर से नए ग्राहकों को डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से जोड़ सकता है और नए क्रेडिट कार्ड जारी कर सकता है। यह फैसला बैंक की आईटी प्रणाली में सुधार के बाद लिया गया है।
आरबीआई का फैसला: कोटक महिंद्रा बैंक को मिली राहत
आरबीआई ने अप्रैल 2023 में कोटक महिंद्रा बैंक की आईटी प्रणाली में खामियों के चलते कुछ प्रतिबंध लगाए थे। इसके तहत बैंक को ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग के जरिए नए ग्राहक जोड़ने और क्रेडिट कार्ड जारी करने से रोका गया था। इस प्रतिबंध के कारण बैंक के डिजिटल संचालन पर असर पड़ा था और नए ग्राहकों को जोड़ने में कठिनाई हुई थी।
बैंक ने इन कमियों को दूर करने के लिए ग्रांट थॉर्नटन भारत को बाहरी ऑडिटर के रूप में नियुक्त किया और अपनी तकनीकी टीम को एक्सेंचर, इंफोसिस, ओरेकल और सिस्को के विशेषज्ञों के साथ मजबूत किया। इन प्रयासों के बाद आरबीआई ने बैंक को राहत देते हुए प्रतिबंध हटा लिए हैं।
कोटक811 खाताधारकों के लिए नई शुल्क संरचना
कोटक महिंद्रा बैंक ने कोटक811 खाताधारकों के लिए अपने "जनरल शेड्यूल ऑफ फीचर्स एंड चार्जेज़ (GSFC)" में बदलाव की घोषणा की है, जो 1 फरवरी 2025 से लागू होंगे। इन बदलावों में शामिल हैं:
नकद लेनदेन शुल्क: बैंक ने नकद लेनदेन से जुड़े शुल्कों में संशोधन किया है।
एटीएम लेनदेन सीमा: एटीएम से पैसे निकालने और अन्य लेनदेन की सीमा में बदलाव किया गया है।
असफल स्थायी निर्देश (SI) शुल्क: यदि कोई स्थायी निर्देश (Standing Instruction) विफल होता है, तो इसके लिए नए शुल्क लागू होंगे।
बैंक ने इन बदलावों की जानकारी अपने ग्राहकों को देना शुरू कर दिया है। खाताधारकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने खाते से जुड़े नए नियम और शुल्क को समझने के लिए GSFC की समीक्षा करें।
ग्राहकों के लिए क्या मायने रखता है यह बदलाव?
आरबीआई द्वारा प्रतिबंध हटाए जाने के बाद, कोटक महिंद्रा बैंक अब फिर से अपनी डिजिटल सेवाओं का विस्तार कर सकता है। बैंक के मौजूदा और नए ग्राहकों को अब पहले की तरह डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से खाता खोलने और नए क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने की सुविधा मिलेगी। वहीं, कोटक811 खाताधारकों को नए शुल्क और नियमों को ध्यान में रखना होगा ताकि वे अपने वित्तीय लेनदेन को बेहतर तरीके से प्रबंधित कर सकें।
कोटक महिंद्रा बैंक के लिए यह राहत भरा फैसला उसके डिजिटल बैंकिंग को फिर से गति देने में मदद करेगा। साथ ही, कोटक811 खाताधारकों के लिए नए शुल्क और सुविधाओं को समझना महत्वपूर्ण होगा। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे बैंक द्वारा दी गई जानकारी को ध्यानपूर्वक पढ़ें और अपने वित्तीय फैसलों को सूझबूझ के साथ लें।
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